СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

1–2 ДОБИ
Час гарантійного і позагарантійного ремонту продукції Kvertus нашим відділом сервісу. 

БЕЗКОШТОВНО

Виконується гарантійний ремонт і робота будь-якої складності у позагарантійних випадках. Замовник оплачує лише вартість комплектуючих, якщо ремонт позагарантійний. 

ВІДДІЛ СЕРВІСУ: +380662690294
Зателефонуйте чи напишіть, аби відремонтувати пристрій. 

КВЕРТУС LTEJ MIRAGE: +380507539558
Зверніться, щоб отримати технічну підтримку системи. 

КВЕРТУС MS AZIMUTH: +380671059059
Зверніться, щоб отримати технічну підтримку системи.

УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

1. Гарантійний ремонт обладнання проводиться за умови пред’явлення клієнтом повністю заповненого гарантійного талона.
2. Доставка обладнання, яке підлягає гарантійному ремонту, в сервісну службу здійснюється клієнтом самостійно чи за свій рахунок, якщо інше не обумовлено в додаткових письмових угодах.
3. Гарантійні зобов’язання не поширюються на матеріали та деталі, які вважаються матеріалами, що витрачаються в процесі експлуатації.

УМОВИ ПЕРЕРИВАННЯ ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ

1. Невідповідність серійного номера наданого на гарантійне обслуговування обладнання серійному номеру, вказаному у письмових угодах чи в гарантійному талоні.
2. Явні чи приховані механічні пошкодження обладнання, викликані порушенням правил транспортування, зберігання або експлуатації.
3. Виявлені в процесі ремонту невідповідності правилам та умовам експлуатації, що пред’являються до обладнання даного типу.
4. Пошкодження контрольних етикеток і пломб (якщо такі є).
5. Наявність всередині корпусу обладнання сторонніх предметів, незалежно від їх природи, якщо можливість подібного не обумовлена ​​в технічній документації та керівництві з експлуатації.
6. Відмова обладнання, викликана впливом факторів непереборної сили або діями третіх осіб.
7. Установка та запуск обладнання несертифікованим персоналом у випадках, коли участь кваліфікованого персоналу в установці і запуску обладнання обумовлена в технічній документації або інших письмових угодах.
8. Обладнання підлягає поверненню тільки протягом 14 днів з моменту його отримання.